Турфирма «Колибри» принимает заявки на подбор тура с вылетом из Санкт-Петербурга. Для поиска клиент указывает имя, телефон, пожелания к поездке, интересующую страну, желаемые даты, количество участников и ориентировочный бюджет. На сайте представлены пляжные и экскурсионные направления, туры по России, круизы, оздоровительный отдых и визовое сопровождение. Агентство сообщает, что оформляет пакет документов, помогает заполнить анкеты и информирует о действующих правилах выезда и въезда. Опубликованные на сайте цены носят информационный характер и не являются публичной офертой; точную стоимость необходимо уточнять в офисе. При оформлении конкретного тура менеджер должен подтвердить даты, состав пакета, категорию размещения, питание, перевозчика, визовые требования, наличие мест и условия оплаты.